Gros plan d’une main avec un ordinateur portable et des icônes de médias-2Avez-vous déjà mené à bien une campagne de marketing et réalisé que, même si elle a été un succès, elle sera difficile à reproduire parce qu’il n’y avait pas de stratégie ou de processus défini derrière elle ? Si c’est le cas, vous n’êtes pas seul.
Les campagnes de marketing globales peuvent comporter de 10 à 30 tactiques individuelles liées au contenu qui doivent être exécutées pour en faire des campagnes intégrées et cohérentes. Ces tactiques axées sur le contenu sont généralement exécutées en tandem afin de s’assurer que toutes les pièces s’assemblent pour construire une campagne qui va générer du trafic, des prospects et de nouveaux clients pour votre organisation.
Plus important encore, il est essentiel de s’assurer que vous ne construisez pas seulement une stratégie de contenu reproductible, mais que vous avez quelque chose qui est documenté et compris par tous les membres de votre équipe. Lorsque la campagne est terminée et qu’il est temps d’analyser les résultats, un trou béant devient souvent évident : Il n’y avait pas de stratégie documentée pour guider les tactiques. Ce scénario explique en partie les statistiques selon lesquelles seuls 37 % des spécialistes du marketing B2B déclarent avoir une stratégie de marketing de contenu documentée. En l’absence de stratégie, nous constatons que, même si les spécialistes du marketing ont les meilleures intentions, il arrive que ces éléments opérationnels soient oubliés. Cela tend à laisser un vide dans votre département qui pourrait devenir préjudiciable à mesure que votre équipe change au fil du temps.
Une stratégie de marketing de contenu doit répondre aux questions cruciales « que faisons-nous ? » et « pourquoi le faisons-nous ? ». La stratégie fournit la raison d’être de votre campagne et les éléments qui vont fonctionner ensemble pour faire de votre campagne un véritable succès. Les tactiques jouent également un rôle essentiel, mais elles viennent en second lieu parce qu’elles répondent à la question « comment allons-nous procéder ?
Considérez votre marketing de contenu comme un moyen de donner une direction et de maintenir une campagne sur la bonne voie. Le contenu peut aller dans de nombreuses directions et prendre de nombreuses formes, y compris l’e-mail, le site Web, les pages de renvoi, les médias sociaux, les blogs, les articles, la vidéo, les livres blancs et bien plus encore. Sans une stratégie bien définie, le contenu peut devenir un fouillis presque impossible à démêler.
Voici selon l’agence web a Lyon huit étapes pour vous assurer que vous créez la stratégie de contenu la plus complète possible afin d’assurer le succès de votre équipe :
Fixez des objectifs avec une déclaration de mission de contenu.
Envisagez de commencer par : « Nous devons fournir X type de contenu pour répondre à Y besoin ou envie et/ou évoquer (cette émotion) chez notre client cible afin qu’il fasse Z (visiter notre site Web, acheter ce produit ou service ou entreprendre une autre action spécifique). » C’est le bon moment pour discuter du ton général de votre contenu, bien qu’il puisse changer à mesure que vous approfondissez et sélectionnez vos modes de communication préférés.
Affinez le profil de votre client cible.
Également connu sous le nom de buyer persona, il est essentiel de définir les données démographiques de votre client cible, ainsi que les données psychographiques qui mettront en évidence les points clés du style de vie, des opinions et des valeurs de votre client. Cela vous aidera à comprendre les types de contenu qui susciteront l’intérêt de ces prospects.
Effectuez un audit de contenu.
La publication d’articles hebdomadaires sur votre blog est peut-être la pierre angulaire de votre stratégie de marketing de contenu, mais il est temps de voir comment ces blogs fonctionnent et comment votre public y réagit. Examinez vos efforts en matière de contenu d’un œil critique, en prêtant attention à la manière dont vous tirez pleinement parti de l’ensemble de votre contenu, notamment sur les réseaux sociaux et par le biais d’un marketing par e-mail segmenté et optimisé.
Faites un brainstorming sur les idées de contenu.
Les idées de contenu sont partout, et le contenu est vraiment illimité. Vous pouvez prendre un élément de contenu et l’utiliser pour créer cinq à dix autres éléments uniques. Réfléchissez au contenu dont vous disposez et à la façon dont vous pouvez l’exploiter pour créer de nouvelles formes de contenu. Concentrez-vous sur ce que votre entreprise fait de mieux et sur ce qui la différencie de la concurrence. De nombreuses bonnes idées de contenu devraient découler de ce processus.
Identifiez les types de contenu qui répondront le mieux à vos besoins.
Vous ne pouvez pas, et ne devez probablement pas, investir du temps et de l’argent dans toutes les formes de contenu. Mais c’est là que la formulation d’une stratégie de marketing de contenu deviendra précieuse, en vous permettant de choisir entre les types de contenu que vos clients cibles souhaitent et dont ils ont le plus besoin. Les options peuvent inclure des listes et des articles pratiques (les favoris de nombreux personas), des études de cas, des interviews, des infographies, des vidéos, des podcasts et des e-mails.
Choisissez un système d’analyse de contenu.
Tout comme le marketing soutient les ventes, votre stratégie de marketing de contenu doit soutenir vos objectifs commerciaux. Pour vous en assurer, choisissez soigneusement un système d’analyse ou associez-vous à une société qui peut vous aider. Le Content Marketing Institute donne d’excellents conseils : « Ne mesurez pas simplement pour avoir des chiffres à présenter à la direction. Si vous n’êtes pas certain de ce que vous devez mesurer, posez-vous ces deux questions : 1. Ces mesures soutiennent-elles mes objectifs clés ? 2. Puis-je prendre des mesures en fonction de ces paramètres ? » La façon dont vous mesurez votre contenu est essentielle, car c’est ainsi que vous serez en mesure de voir les succès et les domaines d’opportunité.
Partagez votre stratégie de marketing de contenu avec les parties prenantes.
Toutes les personnes qui ont un intérêt direct dans le succès de votre stratégie doivent être informées de vos progrès en matière de contenu. Cela favorisera un sentiment d’implication et encouragera le retour d’informations. Le partage de votre contenu avec les parties prenantes leur donnera l’occasion de voir de plus près ce que vous faites en tant qu’équipe marketing pour créer de la valeur, tout en mettant leur marque personnelle en avant auprès de votre public cible.
Publiez et gérez efficacement votre contenu.
Tout votre contenu doit être placé sur un calendrier éditorial afin que vous sachiez toujours ce qui vous attend et que vous puissiez adapter votre plan en conséquence. Il est important de ne pas oublier cette étape pour éviter que le contenu ne touche le même public trop souvent ou pas assez souvent.
L’élaboration d’une stratégie de contenu ne se fait pas du jour au lendemain. Il ne s’agit pas d’une séance de stratégie unique. Votre stratégie de cartographie de contenu est à la base de tout ce que vous faites en tant que spécialiste du marketing, qu’il s’agisse de petites campagnes ou de grandes campagnes complètes en ligne et hors ligne. N’oubliez pas de continuer à réviser votre stratégie et à la partager avec votre équipe afin qu’elle soit documentée, reproductible et comprise par tous les membres de votre organisation.
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