Votre personnel de direction est chargé d’atteindre les objectifs du service et le développement des employés. Chaque leader a son propre style, mais en même temps, chaque manager doit posséder certains principes et compétences de base en leadership liés à la supervision et au développement du personnel. Lorsque vous interviewez ou recrutez des managers, vous devez garder à l’esprit ces principes de leadership de base.
Justice
Pour être efficace dans la supervision et le développement des employés, un leader doit être juste dans son approche. Lorsqu’il traite des problèmes des employés et prend des décisions qui affectent la productivité du service, un responsable doit tenir compte de toutes les informations et prendre une décision équitable qui profite à l’entreprise et aux employés. Pour être efficace dans le développement des employés, un gestionnaire doit donner à chaque employé l’occasion d’atteindre son potentiel grâce à la formation et au travail avec chaque employé sur les questions de performance individuellement.
Analyse du personnel
Un responsable doit selon les pro en coaching, accompagnement, neuro-atypique a Lyon, comprendre les compétences de chaque employé afin de déléguer correctement les responsabilités et d’utiliser les talents du personnel. Les bons leaders passent du temps avec leurs employés à cataloguer les forces et les faiblesses utilisées dans l’exécution des tâches quotidiennes et à déterminer les meilleurs moyens de développer davantage les capacités des employés. Cela inclut la capacité de déterminer les compétences que chaque employé doit acquérir pour progresser dans sa carrière et les compétences que le personnel doit développer pour suivre les progrès technologiques sur le lieu de travail et les changements dans les objectifs de l’entreprise.
Gestion du temps
Une compétence de base d’un leader efficace est la gestion du temps. Un chef d’entreprise a une longue liste de responsabilités, et la capacité de hiérarchiser les tâches est essentielle à la gestion et au développement d’un personnel. Le responsable doit prévoir du temps pour les tâches administratives telles que la paperasse et les réunions d’entreprise, ainsi que du temps chaque jour pour traiter les problèmes du personnel tels que les conflits potentiels, les problèmes des clients et le développement des employés.
Dévouement
Un principe de leadership que les subordonnés reprennent presque immédiatement est le dévouement. Si les employés croient que le dévouement d’un gestionnaire est suffisamment fort pour qu’il ne demande pas aux employés de faire quelque chose qu’il ne ferait pas lui-même, alors la supervision de ce personnel est plus facile. Les employés bénéficient d’un gestionnaire qui se consacre au succès du service et au succès individuel de chaque employé.
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